Pantalla All-In-One se torna a negro de forma intermitente

[PedroCN]

Hola amigos,

tengo un problema con la pantalla principal de mi All-In-One. Tengo conectado a ella un monitor secundario expandido, también un disco externo USB... En fin, que tras un rato funcionando correctamente, a veces hasta después de una hora o más, la pantalla principal se torna a negro de forma intermitente hasta el punto de tener que reiniciar porque no me deja trabajar. Sin embargo el monitor secundario funciona en todo momento perfectamente. 

Qué puede estar ocurriendo y cómo puedo solucionarlo?.

Los controladores están actualizados. La bios también.

Gracias de antemano.

Un saludo.

Pedro CN.

[resistencia]

Estimado @PedroCN 

Cambien el el ahorro de energía que  no suspenda el equipo sino lo mantenga siempre encendida la pantalla.

[PedroCN]

Hola, gracias por atenderme,

ya tengo seleccionado en la opción "nunca" tanto la suspensión del equipo como la desconexión de la pantalla.

Pedro CN

[PedroCN]

Es un fallo, no una suspensión tras ciertos minutos, ya que la pantalla parpadea y pasa de la posición normal de vista  escritorio a pantalla totalmente negra. Además este all-in-one es táctil y esa función la ha perdido y no sé por qué.

[resistencia]

Abra el HP Support assistant y vea si tiene controladores para actualizar.

Instale este controlador de DisplayControl tambien

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111175.exe