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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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PROBLEMAS DE CAMARA

HP Laptop 15-dw1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes Comunidad,

 

Estoy teniendo problemas con la camara (adjunto foto) Se a realizado todas las actualizaciones y demas que me informa el sorporte de HP sin embargo aun sin solucion, me informan que probablemente sea la placa de video, mi laptop es nueva tiene unos 5 meses recien.

 

Quedo a la espera de su ayuda.

 

MENSAJE DE ERROR CAMARA.PNG

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
62,501 9,740 17,665
Mensaje 2 de 3
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PROBLEMAS DE CAMARA

Estimado @Eymie-05 

 

por lo general este error es porque Windows reconoce la camara web como una unidad USB. Entonces entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores de BUS universal y alli desinstale todos los controladores USB y reinicie el equipo y vea si ya funciona.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 3 de 3
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PROBLEMAS DE CAMARA

Hace unos meses hice lo que me indicaste y la camara funciono, hasta ahora que dejo de funcionar, sigue saliendo el mismo error, segui los mismos pasos y sigue sin funcionar. 

 

EymieLeon05_0-1643225260922.png

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación