PROBLEMAS DE CAMARA

[Eymie-05]

Buenas tardes Comunidad,

Estoy teniendo problemas con la camara (adjunto foto) Se a realizado todas las actualizaciones y demas que me informa el sorporte de HP sin embargo aun sin solucion, me informan que probablemente sea la placa de video, mi laptop es nueva tiene unos 5 meses recien.

Quedo a la espera de su ayuda.

[resistencia]

Estimado @Eymie-05 

por lo general este error es porque Windows reconoce la camara web como una unidad USB. Entonces entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores de BUS universal y alli desinstale todos los controladores USB y reinicie el equipo y vea si ya funciona.

[EymieLeon05]

Hace unos meses hice lo que me indicaste y la camara funciono, hasta ahora que dejo de funcionar, sigue saliendo el mismo error, segui los mismos pasos y sigue sin funcionar.