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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PROBLEMAS BRILLO PANTALLA

PORTATIL 6735s
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, he actualizado recientemente mi portatil HP 6735s a Windows 7 professional con la desagradable sorpresa que el brillo de la pantalla a dejado de funcionar de forma correcta. No consigo que los botones de fn más los correspondientes para subir y bajar el brillo no funciona. Las soluciones que he encontrado por la red no ha fucionado ninguna. He actualizado en repetidas ocasiones la targeta gràfica, pero nada. Teneis alguna solucion? Gracias

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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PROBLEMAS BRILLO PANTALLA

Hola, como lo prometido es deuda os explico que, tal como os comenté, he reinstalado windows 7, pero esta vez la versión de 32 bits, con un resultado positivo, ahora sí que puedo subir y bajar el brillo de la pantalla. Supongo que seria un problema de hardware por falta de RAM. Gracias a todos por vuestro tiempo y espero que mi caso sirva para alguien. Gracias

Ver la solución en mensaje original publicado

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PROBLEMAS BRILLO PANTALLA

Debes configurar, con los controles, desde el Administrador, de Dispositivos, que se indican, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c01904887

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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PROBLEMAS BRILLO PANTALLA

Maké, gracias por tu respuesta, pero tampoco ha funcionado, tambien es cierto que lo habia intentado con anterioridad. 

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Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45278.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46731.exe


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Hola Gold_Master, gracias tambien a ti por tu respuesta, pero tampoco funciona esta solución. Voy a intentar poner la versión de 32bits para ver q pasa. Ya os informaré
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Intenta, con ...

En Windows 7 o Windows Vista, la solución es muy simple. Basta con presionar simultáneamente las teclas Windows + X. Aparecerá la ventana siguiente:

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Hola Maké, gracias por tu respuesta. Ésta no la conocia, pero tampoco ha funcionado, la barra deslizadora no se mueve por mucho que lo intente. Sigo buscando, ya informaré, gracias de nuevo.
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PROBLEMAS BRILLO PANTALLA

Intenta mirando paso a paso, el siguiente vídeo ... https://m.youtube.com/watch?v=CHBGgX1t4jM

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Hola, como lo prometido es deuda os explico que, tal como os comenté, he reinstalado windows 7, pero esta vez la versión de 32 bits, con un resultado positivo, ahora sí que puedo subir y bajar el brillo de la pantalla. Supongo que seria un problema de hardware por falta de RAM. Gracias a todos por vuestro tiempo y espero que mi caso sirva para alguien. Gracias
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación