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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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PROBLEMA TARJETA GRAFICADORA

HP OMEN 15-CE0021LA
Microsoft Windows 10 in S Mode

cada ves que actualiza windows se pone la pantalla negra, he reinstalado windows desde cero, instalo los driver correspondientes al equipo y todo bien  y apenas se conecta a internet se bloquea, he llevado el equipo al distribuidor y me dice que es un problema de hp , agradezco su gentil colaboracion.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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PROBLEMA TARJETA GRAFICADORA

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

¿Cuándo compraste el equipo?

 

Realiza una prueba de componentes:

 

1. Una vez con el equipo apagado vamos a encenderlo normalmente pero inmediatamente después de haber presionado el botón de encendido, presionamos en varias ocasiones la tecla F2 hasta que aparezca un menú en pantalla

2. Aparecerá un menú de diagnósticos. Selecciona prueba de sistema y ejecuta la prueba acelerada (Hará la comprobación del disco, memoria CPU entre otros)

Me indicas el resultado.

 

Estela

Saludos!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación