-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
Hola, buenas tardes crysty-7
Con gusto puedo ayudarte.
Ésto podría ser debido a una falla directa del cargador.
Te puedo sugerir probar con otro cargador, no te sugiero conectar éste cargador a otro computador ya que podría ocasionar otro tipo de falla en caso de ser el cargador el que ocasiona el problema.
De igual forma conectar el cargador a una toma corriente directo en la pared (que no sea un regulador de voltaje, UPS, extensión o multicontacto).
Si el problema persiste con otro cargador y habiendo conectado éste cargador directo a una toma corriente en la pared.
Me lo indicas, así como te solicitaría el número de producto de tu equipo y datos del cargador que usar como el voltaje, watts y el número de parte que puede aparecer como HP Part, Part No, etc, que se compone de la siguiente forma XXXXXX-XXX (por ej. 215876-001)
Espero la respuesta te sea útil, de ser así, puedes marcar como respuesta aceptada.
Gracias!
Si el problema persiste, me puedes responder por privado con los datos que te solicité.
Saludos!
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono 
si quieres 
Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.
Saludos!
Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.
Saludos!
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
Saludos!
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad