PROBLEMA DE IMAGEN AL ENCENDER

JJFERESIN · ‎24-05-2022

NECESITO SOLUCIONAR UN PROBLEMA QUE ME SUCEDE AL ENCENDER EL EQUIPO , COMIENZA CON RAYAS DE TODOS COLORES Y DESPUES DE UNOS SEGUNDOS SE ESTABILIZA Y DEJA DE PARPADEAR. AGRADECERIA ALGUN CONSEJO AL RESPECTO. SALUDOS. HP PAVILION LAPTOP 15. CW1

resistencia · ‎25-05-2022

Estimado @JJFERESIN

ha actualizado los controladores gráficos, y la BIOS si esta actualizada. No le puede ayudar a conseguir esos controladores porque debe indicar el modelo completo del equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFGH#ABC.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

JJFERESIN · ‎26-05-2022

BUENAS TARDES. EL NUMERO DE PRODUCTO ES 9UV90LA#AC8 - ME DICE QUE ESTA TODO ACTUALIZADO. PERO SIGUE HACIENDO LA FALLA AL ENCENDER EL EQUIPO. MUCHAS GRACIAS POR SU AYUDA.

resistencia · ‎27-05-2022

por favor verifique si la version del BIOS actual es igual a esta

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-cw1000-laptop-pc/26183458/...

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

JJFERESIN · ‎05-06-2022

GRACIAS POR SU AYUDA. RESULTO SER QUE EL PROBLEMA ESTA EN EL DISPLEY DE LA PANTALLA. YA LO LLEVE AL SERVICIO TECNICO PARA SU REMPLAZO. MUCHAS GRACIAS.