PROBLEMA CON WEBCAM

[markuse]

PC portátil HP serie 15s-fq1000 recién adquirido cuya web no funciona bien. He actualizado drivers, sistema y BIOS y se activa pero se ve negro. Alguna ayuda alternativa, muchas gracias.

[resistencia]

Hola @markuse 

Vea si este documento lo puede ayudar

https://support.hp.com/uy-es/document/c03523442 

[markuse]

Muchas gracias por la respuesta, pero no ha funcionado nada y no se que más puedo hacer, saludos.

[resistencia]

@markuse 

que programa esta usando para activar la webcam, este problema por lo general sucede cundo esta el programa mal configurado osea no esta activo  la "Expocison automatica" sino que esta manual.

Baje el youcam para HP aqui

https://www.microsoft.com/es-es/p/youcam-for-hp/9wzdncrfhwmv?activetab=pivot:overviewtab 

Entonces en el icono de configuracion hace clic y en la ventana navega hasta abajo y vera un link que dice Mas opciones y vea si esta activado la exposición automática en la camara.