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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
633

PROBLEMA CON WEBCAM

PC portátil HP serie 15s-fq1000 recién adquirido cuya web no funciona bien. He actualizado drivers, sistema y BIOS y se activa pero se ve negro. Alguna ayuda alternativa, muchas gracias.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Mensaje 2 de 4

PROBLEMA CON WEBCAM

Hola @markuse 

 

Vea si este documento lo puede ayudar

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03523442 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 4

PROBLEMA CON WEBCAM

Muchas gracias por la respuesta, pero no ha funcionado nada y no se que más puedo hacer, saludos.

Rector Rector
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Mensaje 4 de 4

PROBLEMA CON WEBCAM

@markuse 

 

que programa esta usando para activar la webcam, este problema por lo general sucede cundo esta el programa mal configurado osea no esta activo  la "Expocison automatica" sino que esta manual.

 

Baje el youcam para HP aqui

 

https://www.microsoft.com/es-es/p/youcam-for-hp/9wzdncrfhwmv?activetab=pivot:overviewtab 

 

Entonces en el icono de configuracion hace clic y en la ventana navega hasta abajo y vera un link que dice Mas opciones y vea si esta activado la exposición automática en la camara.

 

2.jpg

 

 


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