PROBLEMA AL SUSPENDER

SachaLevy14 · ‎12-04-2017

Hola comunidad,

Tengo un problema, cuando cierro la tapa o pongo en modo suspención el notebook no vuelve. Se me queda la pantalla en negro pero prendido el ventilador las luces del boton de encedido/apagado y de bloq mayuscula (luces blancas).

He dado vuelta por muchos foros y no he podido solucionarlo he actualizado todo lo que tengo que actualizar y no sé que es más puedo hacer. Tambien por ejemplo si dejo el pc por mucho tiempo y despues vuelvo este se suspende y tengo que reiniciarlo (mantener apretado el boton power) y volverlo a encender.

FAVOR SU AYDA.

me tiene vuelto loco este tema.

Maké · ‎12-04-2017

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03540636

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎13-04-2017

Hola SachaLevy14.

¿Ha intentado actualizar el bios?

Puede ver las intrucciones:https://support.hp.com/ar-es/document/c03540636

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP