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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PROBLEMA AL ACTUALIZAR BIOS F-42

HP Notebook - 15-bs015dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA BUENAS,

 

AL  ACTUALIZAR LA BIOS A LA VERSIÓN F-42 EN EL HP Notebook - 15-bs015dx SE A DESCONFIGURADO LA PANTALLA TÁCTIL, BUENO MÁS QUE NADA QUE NO LA RECONOCE COMO HARDWARE, NI SIQUIERA LA OPCIÓN DE DIAGNOSTICO EN EL ARRANQUE NO APARECE, SE HA DESCONFIGURADO EN EL ARRANQUE TODO LO QUE TENÍA.

 

PERO AYER, EJECUTANDO EL SETUP DE LA MISMA ACTUALIZACIÓN VÍ QUE NO PONÍA EL MODELO DEL ORDENADOR QUE ESTABA ACTUALIZANDO Y DESDE LA PÁGINA DE HP PUSE EL S/N Y DESCARGUE DE AHÍ EL SOFTWARE.

 

ESTO CREO QUE SE DEBE A UNA CONFUSIÓN Y QUE ESTE SETUP ES PARA OTROS MODELOS SI NO, NO TIENE SENTIDO QUE UNA ACTUALIZACIÓN DE BIOS DEJE PEOR UN ORDENADOR.

 

GRACIAS 

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1 RESPUESTA 1
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PROBLEMA AL ACTUALIZAR BIOS F-42

Hola.

Entonces actualice absolutamente todos los controladores para su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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