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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PORTATIL HP 14-R001LA SOLO TITILA LAS LUCES DEL WIFI Y BLOQ MAYUS

14-R001LA

Buenas tardes.

Tengo una portatil HP 14-R001LA , la cual no enciende, de entrada al conectar el adaptador, la luz piloto de carga si enciende.

Al presionar el boton de encendido la maquina no enciende, en su lugar comienza a parpadear las luces del wifi (F12) y BLOQ MAYUS, pude observar en otros foros que este modelo  no tiene ventilador incluido.¿sera que esta maquina es reparable?

Muchas gracias a quien me pueda ayuda con alguna solución al caso.

 

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PORTATIL HP 14-R001LA SOLO TITILA LAS LUCES DEL WIFI Y BLOQ MAYUS

Hol Santiago_G A

 

Permitame el número de producto  de su equipo por favor .

 

Realiza un reset de la siguiente forma :

 

 

 

1. Apague la computadora (confirme que se ha apagado por completo).
2. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente.
3. Desconecte todos los periféricos y cables. 
4. Luego presione el botón de encendido / apagado durante aproximadamente 30 segundos para drenar la carga residual del capacitor. 
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Conecte el cable de alimentación directamente al tomacorriente sin interferencia del estabilizador, no utilice enchufes múltiples, protectores de sobretensión ni una fuente de alimentación secundaria
6. Intente encender el equipo .

 

Puedes decirme cual es la secuencia de luces que realiza la tecla de bloqueo mayuscula una vez que  tratas de encender el equipo  por favor . 

Si la luz permanece encendida cuando la presionas o si ella realiza parpadeos desde que tratas de encender el equipo. 

 

Cuantos parpadeos largos y cuantos cortos. 

 

 

Saludos,sosporte Hp .

 

 

 


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PORTATIL HP 14-R001LA SOLO TITILA LAS LUCES DEL WIFI Y BLOQ MAYUS

Hola SolQ.

Muchas gracias por el interes prestado para este caso.

Se realizo lo que me indicó pero no funciona.

el número de producto es : F4H49LA#ABM

 

En cuanto a las luces la secuencia es la siguiente:

Se conecta el cargador y se enciende la luz piloto indicadora correspondiente, al presionar el boton on/off , se enciende de inmediato la luz del wifi (F12) y 5 segundos despues comienza a encederse y a pagarle la luz indicadora del Bloq Mayus, esta permanece encendida 1 seg, se apaga y se vuelve a enceder  5 seg despues.

Espero puedan brindarme alguna otra alternativa de posible solucion.

De antemano  muchas gracias

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PORTATIL HP 14-R001LA SOLO TITILA LAS LUCES DEL WIFI Y BLOQ MAYUS

Hola 
 

Santiago_G

 

Será necesario que puedas llevar su equipo a una assitencia técnica para que puedan revisarlo.

 

Saludos,soporte Hp .


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