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PIXEL MUERTO DE COLOR VERDE EN LA PANTALLA

el ‎15-04-2022 06:31 PM

Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Buenas tardes como puedo solucionar un pixel muerto de color verde en la pantalla , lamentablemente mande mi laptop al servicio técnico de HP para que solucionen y no lo arreglaron para nada , lo que hizo el pseudo técnico es desactualizar Windows , de lo que tenía Windows 11 lo ha desactualizado a Windows 10 a pesar que mi laptop estaba con garantía no lo arreglaron me decepciona bastante HP .

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4

PIXEL MUERTO DE COLOR VERDE EN LA PANTALLA

el ‎18-04-2022 11:35 AM

Hola Angel_Alejandro

 

Desde que pais nos escribes ?

Aún esta en garantia su equipo ? 

 

Saludos,soporte Hp.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Mensaje 3 de 4

PIXEL MUERTO DE COLOR VERDE EN LA PANTALLA

el ‎18-04-2022 11:34 PM

Le escribo desde Perú , ya caduco la garantía .

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Mensaje 4 de 4

PIXEL MUERTO DE COLOR VERDE EN LA PANTALLA

el ‎19-04-2022 08:46 AM

Hola Angel_Alejandro

 

Si su equipo fue a reparacion cuando estaba en garantia y regreso con la misma falla ,debes entran en contacto con el departamento de soporte por este número :

 

Lima:
1707 1481

Del Interior:
0-800-70027

 

O  por el siguiente enlace.

 

https://wa.me/5213319309511 

 

 

Saludos,soporte Hp.

 

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