PARPADEO PANTALLA AL INICIAR

[Marixusa]

Hola a todos, es la primera vez que escribo aquí y no sé muy bien a quiénes me dirijo. 

Mi situación es la siguiente: llevo unas semanas que cuando inicio, algunas veces, no lo hace bien y me parpadea la pantalla constantemente poniéndose la pantalla en negro con una línea blanca horizontal. A ratitos muy breves de esos parpadeos puedo ver mis cosas pero en cuanto muevo el ratón se pone en negro de nuevo. Cuando reinicio una o dos veces el ordenador me enciende bien y a funcionar! 

La primera vez que me paso, coincidió con una actualización de Windows 11 que hizo HP pero la deshice y me volvió a funcionar como siempre. y ahora, de nuevo, ha vuelto a pasarme eso pero sin haber hecho ningún tipo de actualización. 

No entiendo absolutamente nada de ordenadores y no sé qué puede pasar, solo intuyo que el fallo puede estar en algo del arranque, porque cuando me hace un sonido de inicio sé que no me va a funcionar bien y cuando no lo hace (que es como siempre había sido) sé que va a funcionar bien. 

Gracias de antemano por leerme y por ayudarme si se puede. 

María Jesús

[resistencia]

Estimado @Marixusa 

use el asistente de intel y vea si hay actualizaciones del controlador de video

Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®

[Marixusa]

He entrado a la BIOS y me ha detectado una falla en un puerto USB pero no sé si es eso lo que genera el problema ya que no se ha podido solucionar. He estado a punto de reiniciar la BIOS pero prefiero que me lo mire un técnico. 

Todo lo que se tenía que actualizar se ha hecho.

Gracias.

[hugosg_02]

Conseguiste solucionarlo? Me ocurre lo mismo. Pantalla parpadeante según dónde coloque el ratón...