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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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PANTALLAZO AZUL
el 23-02-2023 06:49 PM
Buenas tades amigos,
Compre mi laptop en el 2022 SO de fabrica WIN10, actualemente tiene el sistema operativo Windows 11 - 22H2 (10.0.22621)
Aparecen pantallazos Azul cada vez mas constante alguien tiene algun tipo de solución o sabe al respecto
Mensajes de Error son distintos en cada pantalla azul:
- KERNEL SECURITY CHECK FAILURE
- IRQL NOT LESS OR EQUAL
- MEMORY MANAGEMENT
- REFERENCE BY POINTER
- PAGE FAULT IN NONPAGED AREA
- SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
Actualice los Drivers con los programas de Intel y Nvidia Gforce todo ok
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PANTALLAZO AZUL
el 24-02-2023 12:22 PM
Estimado @davidel
le recomiendo usar los controladores graficos de HP para su modelo y actualizar la BIOS si es necesario.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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PANTALLAZO AZUL
el 24-02-2023 02:09 PM
Muchas Gracias
Aunque acabo de seguir tu recomendación, no he tenido exito, el mensaje de la pagina web me indica que no necesita nuevos controladores. todo esta actualizado y ok.
Seguire esperando a alguien que tenga algun tipo de solución.
Gracias por tu ayuda.