PANTALLA TACTIL NO SIRVE, SPECTRE FOLIO

[Gerardomelgozag]

HOLA, MI PANTALLA TÁCTIL DEJO DE FUNCIONAR DE UN MOMENTO AL OTRO, HE VISTO ALGUNOS FOROS Y NADA HA FUNCIONADO

ME PODRÍAN APOYAR CON ALGUNA SOLUCIÓN YA QUE NO SIRVE NADA DE LA PANTALLA TÁCTIL

LA IMAGEN ESTA PERFECTA SOLAMENTE LA PANTALLA YA NO JALA, ES UNA PC NORMAL AHORA 

Número del producto : 4PE31LA#ABM

Número de serie : [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

BIOS : F.40-12/01/2020

ID de compilación de software : 18WW2GOT602#SABM#DABM

[resistencia]

Estimado @Gerardomelgozag 

instale los siguientes controladores y pruebe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91895.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104284.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91898.exe

[Gerardomelgozag]

Agradezco tu apoyo sin embargo no funciono la solución, el controlador sp 104284 no lo soporto los otros dos si, reinicie el equipo y sigue igual. 

gracias 

[Gerardomelgozag]

Agradezco tu apoyo sin embargo no funciono la solución, el controlador sp 104284 no lo soporto los otros dos si, reinicie el equipo y sigue igual. 

gracias 

[resistencia]

Entonces use este controlador 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91893.exe

[Gerardomelgozag]

Agradezco tu apoyo sin embargo no funciono la solución

Ya tengo mucho tiempo sin poder utilizar mi pantalla táctil, alguna solución reciente? GRACIAS de antemano

[resistencia]

si entra a la BIOS del equipo funciona la pantalla táctil ?

[Gerardomelgozag]

Al entrar al menú bios sigue sin servir la pantalla

Introduzco f10 al inicio me manda al menu bios y no funciona pantalla tactil

Hay algo que configurar? Gracias 

[resistencia]

vea si tiene actualizaciones del BIOS en la pagina de soporte del equipo.

[Gerardomelgozag]

si tenia una actualización, la realice y nada aún, hice test de punteo y deslice de unos recuadros naranjas y no pude realizarlo

gracias