PANTALLA TACTIL NO FUCIONA,

[JMVERVE]

Hola mi pantalla táctil no funciona, al tocarla no hace nada.

En el administrador de dispositivos el dispositivo HID I2C, esta con el símbolo amarillo y el la descripción del mismo da esta información: "Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10); A request for the HID descriptor failed".

Al actualizar el controlador, indica que esta actualizado. Si lo desístalo y vuelvo a instalar, vuelve a dar el mismo error.

[resistencia]

Hola @JMVERVE 

Vea si reinstalado este controlador funciona

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80001-80500/sp80072.exe 

[JMVERVE]

gracias, resistencia pero sigue sin funcionar, lo he instalado y nada sigue igual

[resistencia]

haga lo siguiente entre al administrador de dispositivo y desinstale ese ese controlador que no reconece o da error, si le pide en un segunda ventana si desea quitar el software y controladores del equipo marque la casilla aceptar, reinicie luego el equpo, y vea si funciona, sino abra el administrador de dispositivos y le indica de buscar cambios de hardware (icono con pc en a barra del menu)

[JMVERVE]

Expandir

he realizado lo que indicas pero sigue igual, no consigo que funcione

[resistencia]

pruebe a instalar el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76744.exe