PANTALLA TACTIL DEJA DE FUNCIONAR AL ACTUALIZAR A W10

frodma · ‎05-02-2017

Buenos dias.

El problema que tengo es que desde que actualice a w10,en mi x360, me ha dejado de funcionar la pantalla tactil. La primera vez que me surgio el problema reinstale los controladores de la chipset y arreglado pero me ha vuelto a aparecer.

Ya no funciona reinstalar esos drivers. He probado ejecutando sfc /scannow y tampoco. Alguna solucion tiene que haber ya que antes de actualizar el S.O. funcionaba perfectamente.

Un saludo y gracias de antemano.

GOLD_MASTER · ‎05-02-2017

Hola.

Bienvenido al foro frodma.

Descargue e instale:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72369.exe

Solución de problemas de la pantalla táctil

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De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Soporte Técnico HP

frodma · ‎19-02-2017

MUCHAS GRACIAS POR TU AYUDA. AUN ASI NO ME HA FUNCIONADO...

ME HE DESCARGADO EL DRIVER Y DESPUES DE INSTALARLO ME SALTA UN MENSAJE DE ERROR:"ESTE SISTEMA NO CUMPLE LOS REQUISITOS MINIMOS PARA LA INSTALACION DEL SOFTWARE". HE REINICIADO EL PC Y SIGUE IGUAL.

NO PUEDE SER TAN COMPLICADO...

MUCHAS GRACIAS,DE NUEVO.

frodma · ‎02-04-2017

MUCHAS GRACIAS POR TU AYUDA. AUN ASI NO ME HA FUNCIONADO...

ME HE DESCARGADO EL DRIVER Y DESPUES DE INSTALARLO ME SALTA UN MENSAJE DE ERROR:"ESTE SISTEMA NO CUMPLE LOS REQUISITOS MINIMOS PARA LA INSTALACION DEL SOFTWARE". HE REINICIADO EL PC Y SIGUE IGUAL,NI CON LA ACTUALIZACION DE LA BIOS, NI CON LA HERRAMIENTA DE DIAGNOSTICO UEFI, NI REINSTALANDO CONTROLADORES(NI ME APARECEN EN EL ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS).

NO PUEDE SER TAN COMPLICADO...TIENE QUE HABER ALGUNA SOLUCION.

MUCHAS GRACIAS,DE NUEVO.