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PANTALLA TÁCTIL EN HP STREAM X360 CONVERTIBLE PC11 DESPUÉS DE INSTALAR WINDOWS 10 NO FUNCIONA

el ‎28-05-2018 12:04 PM

Producto: STREAM X360 CONVERTIBLE PC11
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Despues de formatear por un inconveniente e instalar windows 10 Home desde un USB no funciona la pantalla táctil.

Al arrancar windows presionando F2 en el Hardware Diagnóstico UEFI funciona la pantalla táctil, ya probé desinstalar e instalar de nuevo los controladores, con solucionador de problema y siguen sin funcionar, alguien podría ayudarme?
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PANTALLA TÁCTIL EN HP STREAM X360 CONVERTIBLE PC11 DESPUÉS DE INSTALAR WINDOWS 10 NO FUNCIONA

el ‎28-05-2018 11:34 PM

Hola.

Reinstale el controlador de gráficos:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540569

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.
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PANTALLA TÁCTIL EN HP STREAM X360 CONVERTIBLE PC11 DESPUÉS DE INSTALAR WINDOWS 10 NO FUNCIONA

el ‎28-05-2018 11:49 PM

Le instale el controlador serial IO Intelectual y después de reiniciar me funcionó ya el táctil, agradecido
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PANTALLA TÁCTIL EN HP STREAM X360 CONVERTIBLE PC11 DESPUÉS DE INSTALAR WINDOWS 10 NO FUNCIONA

el ‎28-05-2018 11:53 PM

muy bien.

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