PANTALLA ROTA - HP PAVILION 360 11-K100NS

[Cambaroca]

Buenos días.

Hace un tiempo se me rompió la pantalla del portatil, y se vuelve loco cuando lo enciendo, tanto que de la desesperación me he tenido que comprar otro portatil.

Tampoco hacia tanto que habia comprado el equipo, pero como se rompió en circumstancias misteriosas... nadie sabe como se rompió pero de un dia a otro la pantalla estaba rota, con una raja de punta a punta.... por lo que por mal uso, no quise llevarlo por garantía .

Lo envié a un servicio tecnico que decian que era oficial de HP, y me lo devolvieron intacto... es decir, ni lo habían tocado. El caso es que me cobraron 80€... por no hacer nada. Alegaban que el equipo está descatalogado y no podian hacer nada.

Mi hijo, empieza ahora a hacer informatica en el colegio, y me gustaría poder reparar la pantalla de este equipo, que está, salvo la pantalla, nuevo.

He intentado buscar por internet, pero no logro encontrar una tienda de recambios.

[GOLD_MASTER]

Hola Cambaroca .

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

[Cambaroca]

Muchas gracias.

Pero cuando pongo el modelo de mi portatil, me da una especie de error.

Sería interesante que alguien de atencion al cliente de HP, me dijera como contactar directamente con ellos, ya sea telefonica como por email.