PANTALLA PARPADEA

[Harrys_312]

TENGO UN PORTATIL MODELO: 17-AB005NS , NUMERO DE SERIE [texto omitido para proteger la privacidad del usuário], HACE UNOS DIA QUE LA PANTALLA ESTA FUNCIONANDO PERO SE PARPADEA LA PANTALLA Y SE DIVIDA COMO 12 VENTANAS, HE HECHO REINICAR PORTATIL Y TODO PERO AUN SIGUE PARPADEANDO. QUE PUEDE SER UNA PROBLEMA DE HARDWARE O DE SOFTWARE? TENGO TODOS LOS DRIVERS ACTUALIZADOS.

[E_Ramirez]

Hola Harrys_312, buen día con gusto puedo ayudarte.

¿Puedes enviarme una imagen del problema que presenta?

¿El equipo tuvo algún tipo de accidente?

Presiona las teclas windows + R y escribes msinfo32 y me muestras lo que te aparece.

Saludos!

[Harrys_312]

Desde que he publicado mensaje no me vuelto passar, si me passa otravez te aviso.

tengo otra pregunta el portatil que tengo yo sobre el que te hecho la consulta puedo montar solo discoduro ssd m.2?

[Harrys_312]

[E_Ramirez]

Hola buen día, con gusto aclaro tus dudas.

Para dejar un disco sería un M.2 PCIe NVMe de 512 GB o 256 GB.

También puede ser un M.2 SATA3 de 256 GB o 128 GB.

Te comparto el link del manual de mantenimiento por si lo llegarás a necesitar, la información la puedes encontrar en la página 14

HP Pavilion Notebook PC Maintenance and Service Guide

Depende de la entrada que necesites.

Saludos!