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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Resuelto!

PANTALLA NEGRA

HP ENVY 15 NOTEBOOK

Intento iniciar mi portátil pero se queda la pantalla en negro, luz roja de wifi constante y LED blanca  bloq. Mayúsculas intermitente (parpadea 2 veces y se apaga pasan algo más de 3 segundos y se apagan)

He visto un video en YouTube de HP para arreglar la pantalla negra pero no me funciona.

 

 

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Resuelto!

PANTALLA NEGRA

Hola @Escribano45 

 

puede indicar falla del BIOS o daños en una memoria.

https://support.hp.com/uy-es/document/c01773784 

 

Intente una recuperacion del BIOS.

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Hola @Escribano45 

 

puede indicar falla del BIOS o daños en una memoria.

https://support.hp.com/uy-es/document/c01773784 

 

Intente una recuperacion del BIOS.

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

 


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Buenos días.

 

Quería agradecerle los consejos y pasos detallados que me diste.

Mi portátil con el primer paso mediante el comando de teclas no respondía.

Entonces empece el segundo paso: probé  a descargar una BIOS en pc externo y meterla en el pc averiado y funciono.

 

Muchas gracias de nuevo por salvar mi portatil

 

Un cordial saludo

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación