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PANTALLA NEGRA
el 10-04-2020 09:38 AM
Intento iniciar mi portátil pero se queda la pantalla en negro, luz roja de wifi constante y LED blanca bloq. Mayúsculas intermitente (parpadea 2 veces y se apaga pasan algo más de 3 segundos y se apagan)
He visto un video en YouTube de HP para arreglar la pantalla negra pero no me funciona.
¡Resuelto! Ir a solución.
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PANTALLA NEGRA
el 10-04-2020 10:54 AM
Hola @Escribano45
puede indicar falla del BIOS o daños en una memoria.
https://support.hp.com/uy-es/document/c01773784
Intente una recuperacion del BIOS.
https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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PANTALLA NEGRA
el 10-04-2020 10:54 AM
Hola @Escribano45
puede indicar falla del BIOS o daños en una memoria.
https://support.hp.com/uy-es/document/c01773784
Intente una recuperacion del BIOS.
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PANTALLA NEGRA
el 14-04-2020 09:19 AM
Buenos días.
Quería agradecerle los consejos y pasos detallados que me diste.
Mi portátil con el primer paso mediante el comando de teclas no respondía.
Entonces empece el segundo paso: probé a descargar una BIOS en pc externo y meterla en el pc averiado y funciono.
Muchas gracias de nuevo por salvar mi portatil
Un cordial saludo