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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PANTALLA NEGRA HP8440p (Solo funciona monitor externo por VGA) Barra Led: 🔒1 (azul) + 🔇 (naranjo)

HP Elitekook 8440p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quisiera saber si alguien me puede ayudar con un problema;  HP elitebook 8440p PANTALLA NEGRA, solo funciona con monitor externo por VGA.

En la Barra Led se puede ver adicionalmente: 🔒1 (en color azul) + 🔇 (en color naranjo).

Revise las Ram, actualice controlador de BIOS, Drivers, etc. La pantalla es nueva completamente sellada. 

 

... Será placa ? ... requiere cambio de placa el fallo ? 

 

Quedo muy atento.. muchas gracias!

2 RESPUESTAS 2
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PANTALLA NEGRA HP8440p (Solo funciona monitor externo por VGA) Barra Led: 🔒1 (azul) + 🔇 (naranjo)

Estimado @gabofr8 

 

Entro en configuración de windows en proyección de pantalla y verifico que no esta activa solamente la pantalla externa , sino que este ambas o la pantalla del noteoobk activada. 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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PANTALLA NEGRA HP8440p (Solo funciona monitor externo por VGA) Barra Led: 🔒1 (azul) + 🔇 (naranjo)

Resistencia, gracias por tu recomendación.

 

(A través de monitor externo por VGA) puedo al ir a configuración > pantalla > (selecciono detectar pantalla) y el resultado es “no se encontró otra pantalla” es decir la pantalla (que es nueva sellada hp) no la lee.

 

En la barra led, me aparece en algunas oportunidades parpadenado 5 veces encendidos en color azul iconos de: 🔒A + 🔒1 además de icono en color naranjo de sonido silenciado 🔇.

 

En otras oportunidades solo el icono sin parpadear de 🔒1.

 

Actualice todo; drivers, bios, revisión de módulos y memorias ram, uso de disco con otro sistema operativo. 

 

Por lo que estuve leyendo, varias consultas en la comunidad indican falla en la placa según indican los iconos de la barra led. 

 

Muchas gracias, por la información que me pudiesen proporcionar. 

 

Slds! 

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