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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PANTALLA DISTORSIONADA

3PY38LA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 product name:   HP Laptop 14-cf0xxx

product number: 3PY38LA#ABM

Buen dia Mi nombre es wendy rojas compre un equipo en el almacen de cadena EXITO en la ciudad de Villavicencio el cual empezo a fallar por algo del ventilador, este equipo hasta ahora vino a tener uso por lo de la emergencia sanitaria es donde empieza a fallar nuevamente pero ahora por la pantalla, ya q ahora la imagen se ve borrosa, distorcionada por esta razon me comunico con ustedes para obtener una solucion ya que es un equipo nuevo y no se le ha dado uso

 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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PANTALLA DISTORSIONADA

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

En tu equipo busca el programa llamado HP Support Assistant, lo abres e instalas todas las actualizaciones que ahí te muestre.

 

Es posible que el conflicto sea una actualización del controlador de gráficos.

 

Estela

Saludos!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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