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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PANTALLA DE INICIO BLOQUEADA DESPUES DE HIBERNAR

HP ENVY TS 15-j152nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace unos dias despues que uso la computadora y esta entra en hibernacion, al volver a usarla no me deja continuar, aparece la foto de pantalla de bloqueo pero no me da la opcion ni para ingresar la contraseña ni para ver la foto de usuario... solo funcionan los botones de apagado y de red inalambrica que aparece en la parte inferior derecha... despues de que esto pasa la unica opcion que me funciona es apagarla por completo ya que ni el reinicio funciona... agradezco su pronta ayuda

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1 RESPUESTA 1
Rector
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PANTALLA DE INICIO BLOQUEADA DESPUES DE HIBERNAR

Mira, este link ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c03540636

 

https://support.microsoft.com/es-es/help/13770/windows-shut-down-sleep-hibernate-your-pc

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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