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P<nt<ll< Oscura
el 07-09-2020 04:53 PM
Hace como un mes la parte derecha de mi pantalla se puso oscura y ahora esto está en la parte de abajo, sólo puedo ver la parte izquierda de arriba con luz normal..¿es un problema que necesita servicio técnico?..mi equipo ya no está en garantía
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P<nt<ll< Oscura
el 07-09-2020 08:06 PM
Hola @ACPacific
Conecte un TV externo por HDMI y vea si las manchas estan, si estan es quizás solo actualizar controladores , sino estan entonces probablemente son daños de la pantalla.
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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P<nt<ll< Oscura
el 07-09-2020 08:46 PM
Muchas gracias, lo conecte a una pantalla vía HMDI y no presenta `problemas, pero lo raro es que cuando desconecto el HMDI y antes de apretar cualquier tecla la pantalla se ve bien
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P<nt<ll< Oscura
08-09-2020 09:50 AM - editado 08-09-2020 09:51 AM
intenta actualizar el controlador grafico de intel
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72380.exe
Tambien puede ser que el flex de la panta o cable esta no bien sujetado
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