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P<nt<ll< Oscura

el ‎07-09-2020 04:53 PM

Producto: Probook 4540s
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 in S Mode

Hace como un mes la parte derecha de mi pantalla se puso oscura y ahora esto está en la parte de abajo, sólo puedo ver la parte izquierda de arriba con luz normal..¿es un problema que necesita servicio técnico?..mi equipo ya no está en garantía

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P<nt<ll< Oscura

el ‎07-09-2020 08:06 PM

Hola @ACPacific 

 

Conecte un TV externo  por HDMI y vea si las manchas estan, si estan es quizás solo actualizar controladores , sino estan entonces probablemente son daños de la pantalla.

Mi ayuda es voluntaria
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P<nt<ll< Oscura

el ‎07-09-2020 08:46 PM

Muchas gracias, lo conecte a una pantalla vía HMDI  y no presenta `problemas, pero lo raro es que cuando desconecto el HMDI y antes de apretar cualquier tecla la pantalla se ve bien

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P<nt<ll< Oscura

‎08-09-2020 09:50 AM - editado ‎08-09-2020 09:51 AM

intenta actualizar el controlador grafico de intel

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72380.exe 

 

Tambien puede ser que el flex de la panta o cable esta no bien sujetado 

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