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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Notebook nueva y a los 5 meses aparecieron rayas verticales en la parte izquierda de la pantalla

Hp notebook 15-ay150ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)
La portátil es nueva y a los 5 meses empezaron a salir rayas verticales en la parte izquierda de la pantalla con una raya horizontal en la parte inferior, es alum problema de software o es defecto de la pantalla? Y si puedo hacer validar la garantía? La pc la compre en España y ahora estoy en ecuador.
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Notebook nueva y a los 5 meses aparecieron rayas verticales en la parte izquierda de la pantalla

Hola.

Bienvenido al foro Tommypg99.

Intente reinstalar el controlador de gráficos:https://support.hp.com/mx-es/drivers.

Es probable que usted aya golpeado la pantalla,aunque si no lo hizo puede ser un defecto de fabrica.

La garantía solo es valida en el país donde lo adquirió.

 

Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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