-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
tengo un hp pavilion con tarjeta integrada una readon r5 y una dedicada 535dx de 2 gb , al iniciar un juego encontre que el rendimiento no era el optimo , invistigue sobre la posible causa y lo primero que encontre fue que debiea poner los procesos en alto rendimiento en la configuracion de graficos intercambiables , no vi cambio en el rendimiento y revise los procesos de las tarjetas y me encuentro con que solo se ulilizaba la tarjeta integrada , segui buscando informacion al respecto y no encontraba solucion en ningun foro solo que la tarjeta de video integrada funcionaria solo cuando el computador lo necesit, instale el fifa 18 para forzar la computador a ocupar la integrada y el juego se bugeaba , revisaba los procesos de windows y solo se ocupaban los 512 de la memoria integrada y no aparecia en funcionamiento la tarjeta dedicada .
he buscado en muchos foros , me e dado cuenta que no soy el unico con este tipo de problemas y en ninguna parte encuentro solucion , los drivers los e intalado mas de 4 veces y nada, cuando los quiero actualizar el computador me reconoce otro modelo y el driver no funciona .
espero tener alguna respuesta solida de algun soporte ya que siento que gaste dinero por una computadora que no
ocupa su maximo potencial
Hola naco_9,
La información reflejada en el administrador de tareas no se asemeja a la realidad, ya que, Microsoft no recoge la información de la VRAM, como indican en este link (esto es aplicado también a Windows 8.1 y 10). Por ese motivo no aparece reflejado en el administrador de tareas y si en el software de AMD.
¿Qué versión del drivers tienes instalada en este momento?
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono 
si quieres agradecer la ayuda prestada.
Hola naco_9, te paso la versión que debes instalar en tu PC para la gráfica: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80617.exe
Esta versión no va a hacer que en la información del sistema varíen los datos reflejados, porque esto es una cuestión del propio sistema, no fallo del equipo.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad