Notebook HP ENVY 15t-j100 Quad Edition CTO dice que tiene video envidia y no trae

[ElGeorge23]

problemas con PC Notebook HP ENVY 15t-j100 Quad Edition CTO dice que tiene video envidia y no trae ayuda

[E_Ramirez]

Hola @ElGeorge23 con gusto puedo ayudarte.

Indícame el número de producto de tu equipo y también indícame ¿dónde revisaste que el equipo cuenta con una tarjeta gráfica NVIDIA?

Estela

Saludos!

[ElGeorge23]

Hola Buenas Noche este es el modelo de la laptop

PC Notebook HP ENVY 15t-j100 Quad Edition CTO

si trabajas en hp sabrías que todas traen pegada la calcomania de Nvidia Geforce incluso de las 4 que tengo una fallo el abanico y al destaparlas  mire el chip de vídeo que se encuentra en la parte de abajo del procesador con la gomita tipo chikle y una lamina disipando  espero y me ayudes 

[E_Ramirez]

Ok, te comento que el tipo de equipo que estas reportando es CTO, este tipo de equipos son fabricados conforme el cliente lo solicita, es decir se fabrica conforme las indicaciones del cliente.

Si la persona que mandó fabricar el equipo con una tarjeta NVIDIA entonces tendrá NVIDIA.

Estela

Saludos!