-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Pantalla y Vídeo notebooks
- >
- No se inicia el portátil, salvo que conecte una pa...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
No se inicia el portátil, salvo que conecte una pantalla externa. Entonces, si.
el 02-04-2018 07:37 AM
Cuando se enciende el portatil, se encienden todas las luces y parpadea una luz encima de la tecla "fin" intermitentemente cada 2 segundos aprox. y el problema es que no se ve imagen en pantalla porque el arranque parece haberse detenido. Sin embargo, si se conecta el cable vga externo a un monitor, entonces si se enciende, tarda unos segundos y ya se ve el logo de HP en el monitor del portatil, tras lo cual ya se puede desconectar el cable y continuar usandolo perfectamente. Da igual que en windows lo selecciones como pantalla principal, he actualizado el firmware de la bios, pulsado la tecla de cambio de pantalla cuando se enciende, sin resultado. Si se pulsa esta tecla una vez en windows las pantallas pueden conmutar de una a otra perfectamente. En la bios no existe ninguna opción para la gráfica/as ¿Alguien sabe darme una solución o indicarme el problema? Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
No se inicia el portátil, salvo que conecte una pantalla externa. Entonces, si.
el 04-04-2018 10:01 AM
Hola Aurelio_2018,
Por lo que describes es algo físico, te recomiendo contactar con garantía si estás dentro del plazo o, sino, indícame tu localidad para indicarte los centros autorizados a los que podrías dirigirte.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
No se inicia el portátil, salvo que conecte una pantalla externa. Entonces, si.
el 04-04-2018 03:13 PM
Gracias EstefaniaE, es lo que me suponia... Indicame algunos centros en Murcia. Un saludo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
No se inicia el portátil, salvo que conecte una pantalla externa. Entonces, si.
el 05-04-2018 09:35 AM
Hola Aurelio_2018,
Voy a mandarte un mensaje privado, ¿vale?
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad