No se encuentra la cámara

[nghr]

Buenas tardes, el día de ayer mientras tenia una clase por zoom mi cámara se desactivo y ya no fue reconocida por el dispositivo.
Intente abrir la aplicación de cámara y me dice que "no se encuentra la cámara" seguí los pasos de obtener ayuda y no sirvió de nada ya que sigue diciendo lo mismo, incluso decía que revisara si me equipo contaba con un interruptor de cámara, ya que eso podría estar causando el problema, pero no cuenta con el.
No se que solución puedan darme 

[resistencia · Accepted solution]

Estimada @nghr 

pruebe a instalar el siguiente controlador por favor. y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105704.exe 

[nghr]

Lo instale y reinicie y al abrir la aplicación si se activo la cámara pero en seguida se apago y empezó a parpadear el foquito (esto me paso en mi clase anteriormente) y ya no se vio nada.
Lo cerré y abrí nuevamente la aplicación y ya es reconocida la cámara. Muchas Gracias !!!

Espero ya no tenga problemas, pero si es así tendría que volver a instalar el controlador?
Y si estoy a mitad de clase es necesario reiniciar el equipo ? Oh solo puedo instalarlo y volver a intentar prender cámara. 

Por ultimo, disculpen las molestias pero se sabe porqué pasa esto ?

[resistencia]

no debería suceder nuevamente quizas eso le sucedió porque en ese momento se actualizo windows. De todas maneras instale tambien este controlador que mantiene los componentes de comunicación activos

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104316.exe 

[nghr]

Perfecto, muchas gracias.!

[nghr]

Una pregunta en este ultimo controlador ¿Qué opción debo elegir?