cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
113
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se enciende mi portátil

Hp Notebook 15-ay000ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenos dias.

Tengo un problema al encender el portátil, doy al boton de "Encender" y se me queda la pantalla en negro y solo se encienden los Leds del boton Bloq Mayus, se enciende y apaga 3 veces. He probado a limpiar la Ram o la refrigeracion y sigue sin funcionar.

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
54,755 8,341 15,876
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se enciende mi portátil

Hay dos causas o la memoria o no esta recibiendo suficiente correinte, en este caso fijese que esta bien conectada la corriente a su equipo y encendida la luz cuando esta en la corriente.

 

Sobre la memoria, si tiene 2 slot de memoria pruebe a sacar una memoria y intercambiar para ver si es un solo modulo dañado. Fijese que ambas sean de las mismas caracteristica, cuando una memoria no es acta para un equipo se puede quemar.

 

En fin creo que debera cambiar algun modulo de memoria.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
54,755 8,341 15,876
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se enciende mi portátil

Hay dos causas o la memoria o no esta recibiendo suficiente correinte, en este caso fijese que esta bien conectada la corriente a su equipo y encendida la luz cuando esta en la corriente.

 

Sobre la memoria, si tiene 2 slot de memoria pruebe a sacar una memoria y intercambiar para ver si es un solo modulo dañado. Fijese que ambas sean de las mismas caracteristica, cuando una memoria no es acta para un equipo se puede quemar.

 

En fin creo que debera cambiar algun modulo de memoria.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se enciende mi portátil

Muchas gracias por la ayuda, yo tambien creo que es el Slot de la Ram, porque lo he probao a encender con la bateria y tambien solo con el cargador enchufado a corriente y no funcionaba. Asique eso haré, cambiar los Slots

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación