No se detecta WebCam

[VeroPardo]

Buenos dias, hace algunos dias compre la notebook a la que hago referencia. El problema es que no he podido hacer funcionar la Web Cam como asi tampoco el mircofono. He hecho todo lo que he leido en los foros de Hp y no he logrado hacerla funcionar. En ciber Link sale el siguiente mensaje: no se detecta ninguna webcam. Tengo Windows 10 actualizado. En ningun programa de mensajeria se detecata la camara. Agradezco sugerencias.

Gracias

[Maké]

1) Puedes, ver ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03523442

2) Actualiza, los controladores con HP Support Asistant (es desde el signo de interrogación cerrado, que está en el escritorio).

3) Si no lo has solucionado, como tienes, cobertura, de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

[VeroPardo]

Graicas por la respuesta Rector. Ya realice la actualizacion de los controladores desde HP Support Asistant. Voy a comunicarme al centro de soporte. Muchas gracias