No se conecta pavilion 14-ce0010ns de usb-c a DisplayPort 1.2

[Ankush]

Hola, 

Estoy intentando conectar mi portátil a un monitor mediante USB-C a DisplayPort 1.2, pero al conectar el cable no detecta nada.

En principio, he visto las especificaciones y pone (USB 3.1 Type-C™ Gen 1 (transferencia de datos de hasta 5 Gb/s, suministro de energía, DisplayPort™ 1.2), con esto entiendo que es compatible.

¡muchas gracias!

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Ankush

le puedo asegurar que la pagina de especificaciones esta mal, estos equipos no soportan displayport por el puerto USB-C, solo equipos de alta gama, y Empresariales tiene por lo general esa función. Estos errores siempre los reporto a HP y luego ellos corrigen pero no lo hacen en todos los modelos la corrección.  

Entonces para que vea lo que le digo es correcto, vea le manual de servicio en pagina 5

Maintenance and Service Guide HP Pavilion 14 Laptop PCIMPORTANT! This document is intended for HP au...

[Ankush]

Perfecto!

¡Muchas Gracias!