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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No reconoce el TouchScreen

Pavilion 15-au147cl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas!
Tengo un problema hace rato donde mi notbook no reconoce el TouchScreen. Nunca le di uso pero si supe que andaba hasta que de un momento a otro dejo de funcionar.
Nose si será relevante pero me entro un virus y me cifro todos los archivos que tenía en el disco duro y el receptor de un mouse, por lo que tuve que mandar a formatear y a partir de ahí me percate que el TouchScreen no anda.
En la parte de Administrador de dispositivos en la parte de "controladores bus serie universal" me aparece un dispositivo con error (codigo45) y desaparece. Ya descargue todos los controladores desde la pagina de HP y usando el asistente de HP pero nada resulta

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No reconoce el TouchScreen

Estimado @Esteban-SA- 

 

le recomiendo usar la herramienta de recuperación del sistema operativo de fabrica de HP,  y luego puede actualizar sobre esa instalación

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c05318903 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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No reconoce el TouchScreen

Intenté utilizar el Recovery Tool pero no me reconoce el pendrive, es de 8gb
Existe alguna otra forma?

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No reconoce el TouchScreen

Ahí hice uso de la app y aun así me sigue sin funcionar el touch. Y en el administrador de dispositivos sigue apareciendo el mismo problema

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