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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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No recibo mi pedido hace mes y medio

hp laptop 15 bs038ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Hola, tengo el pedido SCEO5008333, que lo realicé el 27/11/2017 y en principio la fecha de entrega era el 14/12, y luego me la cambiaron al 08/01, ha pasado mes y medio de la compra del ordenador y en la web aún aparece como "En Cola". Intento enviar una petición de ayuda y no me deja dar a "enviar mensaje" y no hay forma de contactar por teléfono. Creo que el tiempo de espera ya ha sido bastante largo, pueden solucionarme algo? Alguien ha encontrado una solución a un problema similar?

Al comprar en la página oficial de HP pensé que sería mejor que en una tienda, pero esto ha sido un fiasco, y más pensando que lo tendría antes de acabar las fiestas habiéndolo pedido el 27 de noviembre.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
2,235 191 633
Mensaje 2 de 2
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No recibo mi pedido hace mes y medio

Hola Poliman,

 

Voy a mandarte un mensaje privado.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación