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No puedo ver ciertas aplicaciones como Skype o Whatsapp web luego de la actualizacion de W10
el 14-02-2020 04:34 PM
Luego de que realice la actualización de Windows10 algunas aplicaciones como Skype y Wapp web no pueden verse dado que aparece la imagen aumentada. Ya revice la configuración de panatalla y di la resolución minima que cada producto como Skype permite. El tema es que antes de la actualización podía usar estas aplicaciones sin ningún tipo de problema.
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No puedo ver ciertas aplicaciones como Skype o Whatsapp web luego de la actualizacion de W10
el 14-02-2020 08:24 PM
Hola @Leoclopez .
Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:
Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.
- Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
- Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
- Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
- Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
- Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.
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No puedo ver ciertas aplicaciones como Skype o Whatsapp web luego de la actualizacion de W10
el 15-02-2020 05:46 PM
hola ya hice previamente todas las actualizaciones correspondientes incluso BIOS
y el problema perciste
otra solucion posible?
gracias
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No puedo ver ciertas aplicaciones como Skype o Whatsapp web luego de la actualizacion de W10
el 16-02-2020 12:07 AM
Restaure windows a un punto anterior a la actualización:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03517924
Mas información:
https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805
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