No puedo subir ni bajar el brillo ni correr ningun juego

Marlork · ‎28-02-2017

Pues eso, no puedo subir ni bajar el brillo, ni con las teclas asignadas ni manualmente en la configuracion, y cuando intento correr algun juego en 3D no lo reproduce

Dejo adjunto las imagenes del DxDiag

Maké · ‎28-02-2017

Mira, estas soluciones ...

http://support.hp.com/ec-es/product/HP-Pavilion-dv5-Entertainment-Notebook-PC-series/4210545/model/4...

O ... Intenta actualizar, los controladores (driver's), desde ... http://support.hp.com/ec-es/drivers/selfservice/HP-Pavilion-dv5-Entertainment-Notebook-PC-series/421...

Nota: No olvides de reiniciar, luego de la instalación.

Avisa, como, te ha ido.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎28-02-2017

Hola.

Bienvenido al foro Marlork.

Descargue e instale:https://downloadcenter.intel.com/es/downloads/eula/26544/Controlador-de-gr-ficos-Intel-para-Windows-...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Marlork · ‎03-03-2017

Ninguna de las soluciones funcionaron, actualice todos los drivers y nada, sigue igual.
de hecho, los drivers de chipset de intel no se pudieron instalar, me salta este error

Marlork · ‎03-03-2017

No puedo instalar ese driver, me dice que el hardware no es compatible

ademas de que las teclas de funcion (como las de subir o bajar el brillo) no funcionan

GOLD_MASTER · ‎03-03-2017

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware