No puedo escuchar los altavoces incorporados del monitor HP Z27

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No puedo escuchar los altavoces incorporados del monitor HP Z27. Lo he intentado tanto con el cable DisplayPort, así como con el cable HDMI. En el siguiente enlace aparecen todas las características de dicho monitor https://www.amazon.es/gp/product/B07FGFW6YR/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

[resistencia]

usted esta seguro que tiene altavoces , segun las especificaciones no los tiene

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-z27-27-inch-4k-uhd-display/19887830/document/c05962242

tiene para poner unos altavoces externos eso si los tiene

ver pagina 4

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05932636

y si lee al final de la pagina del link que puso dice que no los tiene, si usted lo compro por amazon puede hacedr el reclamo por falsa informacion del producto.

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En Amazon se indica que tiene Altavoces incorporados https://www.amazon.es/gp/product/B07FGFW6YR/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

En HP Store, https://store.hp.com/SpainStore/Merch/List.aspx?sel=MTO&ctrl=f&fc_scrn_m27=1, si se elige: tamaño de pantalla > 27’’, Ultra HD/4K, altavoces integrados, se obtiene el Monitor UHD 4K HP Z27 https://store.hp.com/SpainStore/Merch/List.aspx?sel=MTO&ctrl=f&fc_scrn_m27=1

[resistencia · Accepted solution]

hola,

en mazon como le mostre en la imagen abajo de la pagina dice sin altavoces, y en la pagina de HP

https://store.hp.com/SpainStore/Merch/Product.aspx?id=2TB68A4&opt=ABB&sel=MTO

alli esta su modelo y es sin altavoces, que este mal la busqueda bueno eso hay que reportar a HP, pero su modelo no trae altavoces.

Descripción del producto

 

Otras características:
3D: No
AMD FreeSync: No
Ajuste de altura: 15 cm
Ajuste de la inclinación: Si
Ajustes de altura: Si
Altavoces incorporados: No
Altura: 365.4 mm
Ancho: 614.1 mm
Ancho del dispositivo (con soporte): 614.1 mm
Brillo de la pantalla (típico): 350 cd / m²
Cantidad de DisplayPorts: 1
Cantidad de puertos descendentes Tipo A USB: 3
Certificado Energy Star: Si
Clase de eficiencia de energía: B
Color del producto: Negro
Compatibilidad EPEAT: Oro
Concentrador USB integrado: Si
Conectar y usar (Plug and Play): Si
Consumo de energía (inactivo): 0.5 W
Consumo de energía (máx.): 185 W
Consumo de energía anual: 62 kWh
Consumo energético: 70 W
Cámara incorporada: No
Diagonal de la pantalla: 68.6 cm (27")
Eje: Si
Exhibición en pantalla (OSD): Si
Forma de la pantalla: Plana
Formatos gráficos soportados: 640 x 480 (VGA),720 x 400,720 x 480,800 x 600 (SVGA),1024 x 768 (XGA),1280 x 1024 (SXGA),1280 x 720 (HD 720),1280 x 768 (WXGA),1280 x 800 (WXGA),1440 x 900 (WXGA+),1600 x 1200 (UXGA),1600 x 900,1680 x 1050 (WSXGA+),1920 x 1080 (HD 1080),1920 x 1200 (WUXGA),2560 x 1440,2560 x 1600 (WQXGA),3840 x 2160
Frecuencia de entrada AC: 50 - 60 Hz
Giratorio: Si
HDCP: Si
Idiomas OSD: Chino simplificado, Chino tradicional, Alemán, Holandés, Inglés, Español, Francés, Italiano, Japonés, Portugués
Interfaces de montaje de panel: 100 x 100 mm
Interruptor de encendido/apagado integrado: Si
Intervalo de temperatura operativa (T-T): 5 - 35 °C
NVIDIA G-SYNC: No
Número de colores de la pantalla: 16.78 millones de colores
Número de lenguajes OSD: 10
Número de puertos HDMI: 1
Número de puertos ascendentes: 1
Pantalla: LED
Peso: 6.21 kg
Peso (con soporte): 9.38 kg
Posicionamiento de mercado: Negocios
Profundidad: 54.5 mm
Puerto DVI: No
Ranura para cable de seguridad: Si
Razón de contraste (típica): 1300:1
Relación de aspecto nativa: 16:9
Relación de contraste (dinámico): 5000000:1
Resolución de la pantalla: 3840 x 2160 Pixeles
Sintonizador de TV integrado: No
Tamaño de pixel: 0.155 x 0.155 mm
Tamaño visible, horizontal: 59.7 cm
Tamaño visible, vertical: 33.6 cm
Tecnología de visualización: LED
Tiempo de respuesta: 8 ms
Tipo HD: 4K Ultra HD
Tipo de panel: IPS
Tipo de puerto USB de carga: USB Tipo C
Versión del concentrador USB: USB 3.0 (3.1 Gen 1)
Voltaje de entrada AC: 100 - 240 V
montaje VESA: Si
Ángulo de inclinación: -5 - 23°
Ángulo de pivote: 0 - 90°
Ángulo de visión, horizontal: 178°
Ángulo de visión, vertical: 178°