cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
232
Reportar Mensaje

No puedo conectar un segundo monitor a mi laptop!!!!

HP EliteBook 840 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una HP EliteBook 840 G5 corporativa, debo trabajar al menos con un monitor externo adicional, sin embargo he comprado un adaptador HDMI-DB9 y no funciona, también adquiri el mini dock tipo C que tiene incorporado el conector DB9 y tampoco funciona, no me detecta el monitor externo, ya instale los controladores que creía pertinentes y aún asi sigue sin funcionar y me limita mis labores diarias.

4 RESPUESTAS 4
Highlighted
Rector Rector
Rector
51,943 4,859 10,967
Mensaje 2 de 5
214
Reportar Mensaje

No puedo conectar un segundo monitor a mi laptop!!!!

Hola @LuisCoTico .

En un solo monitor si da imagen?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
200
Reportar Mensaje

No puedo conectar un segundo monitor a mi laptop!!!!

Hola @Gold_Master!

 

Muchas gracias por tu respuesta, me gustarìa decir que solo visualizo la pantalla principal, pero no puedo ver el segundo monitor, ya he bajado todos los driver posibles y sigo sin poder, lo hago de dos formas.

1- Adaptador HDMI-VGA

2- HP USB-C minidock model HSA-Q001PR

 

Neither works... all other ports works fine ejm, LAN, USB, HDMI, I test the minidock in another computer and it works fine, something is missing in my laptop, but don`t now what.

 

BR/

@LuisCoTico

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
51,943 4,859 10,967
Mensaje 4 de 5
196
Reportar Mensaje

No puedo conectar un segundo monitor a mi laptop!!!!

Solo utilice el puerto HDMI.

 

HDMI 1.4b
Admite una resolución de hasta 4K a 60 Hz
Pantallas admitidas
Admite 2 pantallas independientes cuando se acoplan a la estación de acoplamiento HP Ultraslim

 

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/bo-es/document/c01684276

https://support.hp.com/mx-es/document/c01394432


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5
194
Reportar Mensaje

No puedo conectar un segundo monitor a mi laptop!!!!

Hola Gold_Master!

 

El asunto es que no tengo un monitor con cable HDMI, es un monitor ViewSonic con cable DB9 es por ello que necesito buscar la manera de poder conectar este monito a mi laptop.

 

Ninguno de los link me es funcional dado que no es por lo que estoy pasando.

 

Quedo atento.

Saludos y gracias,

@LuisCoTico

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación