No puedo cambiar el brillo a mi HP Pavilion 15-BC450NS

Mariví · ‎27-12-2018

Ayer recibí mi nuevo HP Pavilion 15-BC450NS, le instalé windows 10 y no me funcionan las teclas de subir y bajar el brillo. Lo tengo bajísimo y se ve fatal ¿como puedo solucionarlo?

Un saludo y muchas gracias

GOLD_MASTER · ‎28-12-2018

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores para su equipo incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎28-12-2018

Hola.

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Soporte Técnico HP

Mariví · ‎28-12-2018

Muchísimas gracias!!

Problema solucionado!!!

GOLD_MASTER · ‎29-12-2018

Muy bien.

Saludos!

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Soporte Técnico HP