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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No me sale audio puerto HDMI

Compaq i7
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Me compre esta notebook hace poco de un mes y es la primera vez que iba a conectarla a mi TV, me tira la imagen pero no el sonido, unicamente sale en la notebook pero no en la tv. Ya hize todo lo que recomendaban, actualize los drivers con windows update, entre a dispositivos de reproduccion y habilite "mostrar dispositivos deshabilitados" pero en la pestaña de sonido me sigue sin salir el hdmi... necesito ayuda porfavor gaste mucha plata y es un garron no poder usarla para ver netflix
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No me sale audio puerto HDMI

Cabe destacar que el cable de hdmi anda bien dado que es el mismo que uso para la playstation
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No me sale audio puerto HDMI

Hola.

Bienvenido al foro Bar_cristopher.

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01394432

https://support.hp.com/mx-es/document/c03157196


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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No me sale audio puerto HDMI

hola disculpa la demora, es que es mucho y me demore, hize todo y todavia sigue sin funcionar, pense que era incompatibilidad con mi tipo de tv pero la probe en mi proyector y tampoco anda, ya no se que hacer, por favor necesito una solucion ya que esta compu la uso para ediciones y es una herramienta que manejo, sigue con garantia si la tengo hace poco de un mes recien.

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No me sale audio puerto HDMI

(Actualización) Ya de última instancia opte por reinstalar el Windows con la opción de recuperacion y una vez hecho enchufe el HDMI, me tomo la imagen bien como siempre pero no el sonido, la única diferencia es que ahora en la pestaña de reproducción si me aparece la opción de HDMI pero me dice "no conectado", seguido actualize los controladores con el Windows uptade y para mi sorpresa después de que se instalaron desaparecido el "Audio digital (HDMI)" de la pestaña de reproducción... Al final sigo sin escuchar nada desde me tv pero el avance que logré es ese... Aquí les adjunto una imagen de cómo me sale

IMG_20170922_123544.jpg

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación