No me funciona pantalla tactil en All in One HP 24 g008 ns

ariveraga78 · ‎27-06-2018

Buenas tardes. Desde hace unos dias me ha dejado de funcionar la pantalla tactil de mi All in One. Incluso en la pantalla de informacion del sistema me sale " la entrada tactil o manuscrita no esta disponible para esta pantalla ". Desconozco el motivo y he probadoa ya casi de todo. A ver si alguien me puede ayudar. Muchas gracias.

GOLD_MASTER · ‎27-06-2018

Hola.

Intente seguir las instrucciones del siguiente link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04841972

Intente reinstalar el controlador de graficos:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-24-g000-all-in-one-desktop-pc-series-touch/11059...

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Soporte Técnico HP

ariveraga78 · ‎28-06-2018

Muchas gracias por la respuesta, pero no se me soluciona el problema. Muchas gracias.

ariveraga78 · ‎28-06-2018

Si me pudiera decir que controlador exactamente es el que debo instalar se lo agradecería. Muchas gracias..

GOLD_MASTER · ‎28-06-2018

¿su equipo tiene gráficos intel,amd o nvidia?

Eso viene indicado en una etiqueta.

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ariveraga78 · ‎29-06-2018

NvidiaGeforce 920 MX