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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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No me funciona la cámara web integrada en el portátil (aparece en negro)

HP ProBook 450 G8 Notebook PC
Microsoft Windows 11

Estimadxs colegas,

Tengo un HP ProBook 450 G8 Notebook PC y de un tiempo a esta parte no se ve la pantalla de la web cam que tiene integrada. He intentado todos los pasos recomendados por Windows, pero no soy capaz de que se vuelva a ver.

Muchas gracias de antemano,

Un saludo

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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No me funciona la cámara web integrada en el portátil (aparece en negro)

Estimado @FZP_2020 

 

primero instale el controlador de la camera

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135651.exe 

 

Si aun no tiene señal vea de no tener la Cubierta de privacidad de la cámara  pasado del lado derecho donde esta la camara web, luego entre al administrador de dispositivos  vaya a controladores de BUS Universal y borre todos los controladores USB y reinicie , el equipo se van a volver a crear pero con suerte vera que tambien aparece el de la camara web porque windows  a veces reconoce  la camara web como unidad de USB. Si aun no aparece alli mismo en el Administrador de dispositivos le da al boton de buscar cambios de hardware


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