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Mensaje 1 de 5
492

No me funciona el usb C de salida de video

HP OMEN
Microsoft Windows 11

Buenos días:

Tras reinstalar el sistema operativo y pelearme con la instalación de la tarjeta grafica RTX3070Ti no consigo que funcione la salida USB C para conectar una segunda pantalla. Si funciona con la salida HDMI. 

A ver si alguien puede ayudarme. 

Muchas gracias

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 5

No me funciona el usb C de salida de video

Estimado @Inatel 

 

puede indicar el modelo completo de su equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC, para verificar si el puerto USB-C es compatible con DisplayPort .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Tutor
Autor
Tutor
8 0 1
Mensaje 3 de 5

No me funciona el usb C de salida de video

Si es compatible. Ya que hasta reinstalar el sistema operativo ha funcionado. 

La cuestión es que ahora conecto el usbC y no da señal en el monitor. 

El monitor funciona con otro ordenador y cable USBC

La tarjeta grafica es la RTX3070Ti

El numero de producto es 6H6N5EA#ABE

Muchas gracias

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 5

No me funciona el usb C de salida de video

Verifique si tine el BIOS actualizado y haga un reinicio de energía .

 

PC HP - Cómo reiniciar el ordenador | Soporte HP®

 

 


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8 0 1
Mensaje 5 de 5

No me funciona el usb C de salida de video

Buenas tardes: 

Finalmente el problema es que habia que configurar un parametro relacionado con USB displayport. 

Lo he cambiado y ya funciona. 

Muchas gracias

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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