No me da imagen

[XHISPA]

Hola buen dia si alguien me puede ayudar a solucionar mi problema ya dias encendi mi pc portatil y me encuentro con que no da imagen todo suena normal como que trabajara pero no me da la la imagen con la diferencia que la luz de bloq mayus y la de wiifi se quedan fijas sin parpadear en ningun momento para darme alguna secuencia ni pitidos ya limpie las ram cambie pasta termica la deje encendida un buen tiempo quite la bateria por 4 dias la puse a cargar al maximo no se que mas hacer si me ayudan por favor con algun consejo es una hp g62-435DX notebook pc amd vision premiun  por favor agradeceria mucho cualquier consejo

[GOLD_MASTER]

Hola @XHISPA .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

• Apague el equipo.
• Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
• Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
• Desconecte el adaptador de CA del equipo.
• Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
• Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
  • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
  • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996

1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

[XHISPA]

Ya lo hice hermano y nada es mas estuve por mas de 6 minutos con boton apretado para liberar la energia sin bateria y nada aun sigue con la pantalla en negro pero se escucha la ventiladora y las de bloq mayusculas permanece encendida estatica y f12 permanecen igual fijas sin parpadear 

[GOLD_MASTER]

@XHISPA .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

[XHISPA]

Soy de honduras hermano y no cuento con garantia lastimosamente 

[GOLD_MASTER]

@XHISPA .

Es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp para que verifiquen la incidencia y la reparen, espero que lo comprenda:

Tecnologia Computarizada SA

Altamira D Este, Calle Principal # 589-900 De Ferreteria Sinsa 75 vrs arriba
MANAGUA, 10000
505 2648800

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Vargas Y Compania Ltda

De La Iglesia La Merced 1 Cuadra al S10 Varas Abajo
Managua, 11113
050522507193

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Sucursal San Miguel

Barrio San Felipe 6ª Calle Poniente y 5ª Avenida Norte Plaza Medica San Francisco Local 6
San Miguel, 1217

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Dpg Sa De Cv

33 Av sur No 922 Cucucamayan
San Salvador, 3222
050325266500

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Random Industrial S de Rl

CC Lomas del Bulevar 2ndo nivel Bulevar Morazan
Tegucigalpa, 11100
504 22570368

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Equipos Electronicos Valdes S.A. de C.V.

65 Avenida Sur No. 3415-A
SAN SALVADOR, 1101
22984333

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Sucursal Santa Ana.

Av Independencia y Final 29 Calle Pte Plaza Portal Local No 4
Santa Ana, 2010

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Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.