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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola.
Descargue e instale en modo compatibilidad el siguiente controlador:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56876.exe
De clic derecho sobre el y seleccione Propiedades / en la parte superior de la venta vaya a Compatibilidad y en donde dice Ejecutar este programa en modo compatibilidad de clic y ahora seleccione la versión de windows que tiene en su equipo (en este caso como ya lo mencionó es Windows 10) por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola.
Descargue e instale en modo compatibilidad el siguiente controlador:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56876.exe
De clic derecho sobre el y seleccione Propiedades / en la parte superior de la venta vaya a Compatibilidad y en donde dice Ejecutar este programa en modo compatibilidad de clic y ahora seleccione la versión de windows que tiene en su equipo (en este caso como ya lo mencionó es Windows 10) por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Resuelto!
Excelente!!,
Saludos 
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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