No funciona tecla FN+F9,F10,F11

David_Chile · ‎30-04-2019

Luego de actualizar a Windows 10 no me funcion la tecla FN+F9/F10/F11 para controlar el brillo de la pantalla. Actualicé la Bios, los controladores de Nvidia, teclado y sigue sin funcionar. ¿Qué más puedo hacer?

Gracias

GOLD_MASTER · ‎30-04-2019

Hola.

Descargue e instale en modo compatibilidad el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56876.exe

De clic derecho sobre el y seleccione Propiedades / en la parte superior de la venta vaya a Compatibilidad y en donde dice Ejecutar este programa en modo compatibilidad de clic y ahora seleccione la versión de windows que tiene en su equipo (en este caso como ya lo mencionó es Windows 10) por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎30-04-2019

Hola.

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https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56876.exe

De clic derecho sobre el y seleccione Propiedades / en la parte superior de la venta vaya a Compatibilidad y en donde dice Ejecutar este programa en modo compatibilidad de clic y ahora seleccione la versión de windows que tiene en su equipo (en este caso como ya lo mencionó es Windows 10) por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.

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David_Chile · ‎30-04-2019

Muchas gracias. Funcionó a la perfección. Saludos

GOLD_MASTER · ‎30-04-2019

Excelente!!,

Saludos

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luciauy · ‎15-11-2020

buenas tardes!

tengo el mismo problema, pero al descargar el archivo que copias en el link no me aparece la opción de compatibilidad para windows 10 en las propiedades,

si me puedes decir como hacer te agradezco!!

Gracias