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No funciona la pantalla táctil
el 05-03-2018 07:33 PM
Buenas noches,
Realicé un formateo del ordenador porque iba lento e instale Windows 10 con un USB. Tras instalar el SO, los drivers de mi PC se instalaron, pero para mi sorpresa los controladores de la pantalla táctil no.
He flasheado la BIOS con la actualización de HP Suport Assistance sin resultado. En la sección de información de mi equipo en la configuración, Windows no es capaz ni de detectar esta posibilidad; se especifica que la entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla.
¿Alguien tiene alguna solución? Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
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No funciona la pantalla táctil
el 06-03-2018 12:51 AM
Hola.
Bienvenido al foro Jesusch2000.
- En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
- Expanda el encabezado de Dispositivos de interfaz humana.
- El dispositivo de pantalla táctil puede llamarse Pantalla táctil compatible con HID o algo similar. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de pantalla táctil y seleccione Desinstalar.Figura : Desinstalar Pantalla táctil compatible con HID
- Confirme la desinstalación.
- Reinicie el equipo para volver a instalar el controlador de la pantalla táctil.
Referencia,mas info e instrucciones:https://support.hp.com/pr-es/document/c03540569
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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No funciona la pantalla táctil
el 06-03-2018 06:24 PM
Buenas noches GOLD_MASTER, he seguido tus pasos y no he podido encontrar el controlador (se adjunta imagen). En la configuración de Windows tampoco aparece que la opción táctil esté disponible (se adjunta imagen).
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No funciona la pantalla táctil
el 06-03-2018 11:40 PM
restaure el sistema a un punto anterior al problema:https://support.hp.com/mx-es/document/c03517924
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No funciona la pantalla táctil
el 07-03-2018 06:14 PM
Buenas noches, finalmente logré solucionar el problema buscando por internet un posible controlador, ya que en la lista de drivers oficiales en la web de HP no aparece. Encontré el adecuado en un foro de Windows cuyo paquete se localiza alojado en el siguiente enlace:
https://drive.google.com/file/d/0B0JKKW077tvRTHdEclB3bmdfNUU/view
Gracias por toda tu ayuda. Un saludo.
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No funciona la pantalla táctil
el 10-07-2018 02:22 PM
muchas gracias por la solucion , descargue el archivo y ya vuelvo a tener la funcion touch de la pantalla, de antemano muchas gracias. por cierto esta solucion me sirvio al instalar windows 10 build 1803
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No funciona la pantalla táctil
el 05-11-2018 11:00 PM
Perfecto baje el Driver del sitio de windows y empezo a funcionar perfectamente, muchas gracias. Seria interesante que HP lo ponga en sitio para descargar pronto,
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No funciona la pantalla táctil
el 08-03-2019 03:55 PM
gracias me sirvio
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No funciona la pantalla táctil
el 16-03-2019 09:37 PM
gracias por su ayuda ya funciona el tatil
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