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No enciende mi Envy x360

Envy x360 i5
Microsoft Windows 11

No enciende mi Laptop Hp Envy x360.

Estaba viendo Youtube y la computadora se congelo.Intente descongelarla presionando Esc,y no funciono entonces apague ma computadora manteniendo presionado el boton de apagado.

Cuando la encendi,aparecio el menu de HP y una ruedita de carga y quedo trabada de nuevo,espere y como no avanzaba la volvi a apagar. Desde entonces ya no encendio,solamente enciende el led de boton de encendido y se mantiene parpadeando pero el monitor no enciende. Que puedo hacer? 

2 RESPUESTAS 2
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 2 de 3
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No enciende mi Envy x360

Lei por ahi de que intentara descargarla completamente,y probe conectando mi celular y me parecio curioso de que el telefono cargaba,pero se desconectaba y se mantenia constantemente.Como si la energia no pasara constantemente.

Por cierto la bateria no es extraible

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Rector Rector
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Mensaje 3 de 3
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No enciende mi Envy x360

Estimado @Frivera16 

 

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